Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur från det att du mottagit din vara.

För att ha rätt till retur måste produkten vara i samma skick som du mottog den i originalförpackning. Du behöver också ha kvittot eller någon form av köpebevis.

Om du vill begära en retur, kontakta oss på support@petswipe.se.

Om returen godkänns skickar vi dig en returfraktsedel och instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Observera att vi inte accepterar returer som skickas tillbaka utan att först ha begärts via kontakt med oss.

Skador och felaktiga produkter

Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss direkt om produkten är defekt, skadad eller om du har fått fel vara – så att vi kan rätta till det så snabbt som möjligt.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkändes och du ännu inte fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på support@petswipe.se.